EDP

Água e energia

Avaliação

25 pontos
Apoio ao cliente: mau
Critérios de avaliação
Status valor
Aberto 840
Fechado 73,21%
  • 840 Reclamações recebidas
  • 73% Reclamações encerradas na nossa plataforma
10 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem em média em 7 dias

Como começar?

  1. Descreva a situação e anexe documentos, como faturas, contratos, etc.
  2. Envie a reclamação diretamente para a empresa.
  3. Descontente com a resposta? Peça ajuda aos nossos juristas.

Vantagens da plataforma Reclamar

  • Qualquer consumidor pode usar. Basta criar uma conta gratuita no site para começar a reclamar.
  • A sua queixa beneficia da força do nome DECO PROTESTE, a maior organização de consumidores do País.
  • Pode deixar a queixa visível para todos os consumidores, aumentando assim a pressão sobre a empresa.

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Reclamações públicas

Relacionadas com esta empresa

  • F. P.

    Hoje

    Corte indevido

    EDP Água e energia

    "No dia 29.01.2021 recebemos uma carta de aviso de corte por divida que desconhecíamos, entrámos em contacto telefónico com a edp o que conseguimos pelas 18h do dia 29.01.2021 onde fomos atendidos pela..."
  • A. X.

    25/02/2021

    Falta de cumprimento de serviço

    EDP Água e energia

    "No dia 28 novembro 2020 foi me colocado 6 painéis solares na minha residência. Os mesmos publicitados no site da EDP e eu encorajada pelos comerciais, caí na armadilha. No agendamento da instalação d..."
  • L. A.

    25/02/2021

    Pagamento á gestifatura

    EDP Água e energia

    "Recebi SMS da gestifatura (processo 42361418) a exigir pagamento de 24,34 euros por dívida á EDP comercialização. Não devo nada e tenho documento para prova. É referente a um apartamento vendido, quan..."
  • B. G.

    24/02/2021

    Fatura da Luz/Gás

    EDP Água e energia

    "NIF: 200247247 Venho por este meio comunicar, que no mês de Fevereiro, foi-nos imposto um valor na fatura de 95.21€ ,sendo que, os moradores da casa em questão trabalham de dia e só usam (eletrodom..."
  • C. V.

    24/02/2021

    Facturas não enviadas

    EDP Água e energia

    "Exmos. Senhores, Ando em uma constante luta desde Setembro de 2020, desde que mudei a morada de consumo, devido ter deixado de receber facturas. Um grande exemplo do que se andava a passar foi s..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • J. V.

    23/02/2021

    Regularização de Faturas da EDP Comercial/Falha de Entrega de Relatório da È-Redes

    EDP Água e energia

    "23 de fevereiro de 2021 Exmos. (as) Senhores (as), Conforme a minha primeira reclamação (Código: CPTPT01101347-09 DE 16 de Novembro de 2020), a “EDP Comercial”, informou que estava a tratar da sit..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • M. V.

    23/02/2021

    Problema com fatura de gás

    EDP Água e energia

    "Venho pelo presente manifestar o meu enorme desagrado com o que se está a passar no que diz respeito à fatura do gás nomeadamente à TOS que vem faturado na minha fatura da Empresa EDP Comercial. Rece..."
  • V. S.

    23/02/2021

    Faturação equivocada pela ORPE/EDP

    EDP Água e energia

    "Venho por meio deste expor minha insatisfação com a EDP não me é a primeira vez que tenho problemas com faturação e agora nesse caso foi uma rescisão de contrato que venho tentado reincidir desde quan..."
  • M. R.

    22/02/2021

    PAck full da edp

    EDP Água e energia

    "Venho solicitar da edp o cancelamento do pack full. No dia 11.01.2021, assinei contrato com a edp para fornecimento de energia/gas. Ao receber a fatura verifiquei que existia um pack full no valor de ..."
  • A. G.

    22/02/2021

    problema com entrega de equipamento

    EDP Água e energia

    "venho por esse meio informar que no inicio do mmes de feverreiro de 2021 fiz uma compra por telefone de uma maquina de lavar e secar da Lg 8 kg com a edp ,na qual me foi dada uma data de entrrega qu..."

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