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Empresas
Conheça os critérios de avaliação
Critérios de avaliação
50%
Avaliação dos consumidores
Taxa de reclamações resolvidas com sucesso
35%
Taxa de resposta
15%
Tempo médio de resposta
Como calculamos?
Esta avaliação reflete a participação das empresas na nossa plataforma.
Os resultados são calculados tendo por base 3 indicadores:
- Avaliação dos consumidores: 50%
- Taxa de resposta: 35%
- Tempo médio de resposta: 15%
Dados dos últimos 12 meses.
5 empresa(s) em 5
Interpass
Interpass
Viagens e lazer
- 46 reclamações
- Tempo médio de resposta: 20 dia(s)
- Reclamações encerradas: 38
Solinca Colombo-Health & Fitness Club
Solinca Colombo-Health & Fitness Club
Viagens e lazer
- 11 reclamações
- Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
- Reclamações encerradas: 7
Edreams Portugal
Edreams Portugal
Viagens e lazer
- 436 reclamações
- Tempo médio de resposta: 106 dia(s)
- Reclamações encerradas: 348
Rumbo
