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Empresas
Conheça os critérios de avaliação
Critérios de avaliação
50%
Avaliação dos consumidores
Taxa de reclamações resolvidas com sucesso
35%
Taxa de resposta
15%
Tempo médio de resposta
Como calculamos?
Esta avaliação reflete a participação das empresas na nossa plataforma.
Os resultados são calculados tendo por base 3 indicadores:
- Avaliação dos consumidores: 50%
- Taxa de resposta: 35%
- Tempo médio de resposta: 15%
Dados dos últimos 12 meses.
10 empresa(s) em 32
Staples
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA.
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA.
Bens de consumo
- 14 reclamações
- Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
- Reclamações encerradas: 12
Decathlon Portugal
Decathlon Portugal
Bens de consumo
- 42 reclamações
- Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
- Reclamações encerradas: 37
Autoridade Tributária - Alfândega de Lisboa
Autoridade Tributária - Alfândega de Lisboa
Bens de consumo
- 102 reclamações
- Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
- Reclamações encerradas: 95
MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA
MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA
Bens de consumo
- 7 reclamações
- Tempo médio de resposta: 6 dia(s)
- Reclamações encerradas: 7
Toyota Caetano Portugal, S.A.
Toyota Caetano Portugal, S.A.
Bens de consumo
- 7 reclamações
- Tempo médio de resposta: 1 dia
- Reclamações encerradas: 4
DECO Proteste
DECO Proteste
Bens de consumo
- 628 reclamações
- Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
- Reclamações encerradas: 541
Auchan Portugal Hipermercados, S.A.
Auchan Portugal Hipermercados, S.A.
Bens de consumo
- 106 reclamações
- Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
- Reclamações encerradas: 76
Worten
Worten
Bens de consumo
- 797 reclamações
- Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
- Reclamações encerradas: 662