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Empresas
Conheça os critérios de avaliação
Critérios de avaliação
50%
Avaliação dos consumidores
Taxa de reclamações resolvidas com sucesso
35%
Taxa de resposta
15%
Tempo médio de resposta
Como calculamos?
Esta avaliação reflete a participação das empresas na nossa plataforma.
Os resultados são calculados tendo por base 3 indicadores:
- Avaliação dos consumidores: 50%
- Taxa de resposta: 35%
- Tempo médio de resposta: 15%
Dados dos últimos 12 meses.
10 empresa(s) em 34
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA.
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA.
Bens de consumo
- 13 reclamações
- Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
- Reclamações encerradas: 11
Toyota Caetano Portugal, S.A.
Toyota Caetano Portugal, S.A.
Bens de consumo
- 12 reclamações
- Tempo médio de resposta: 1 dia
- Reclamações encerradas: 10
Autoridade Tributária - Alfândega de Lisboa
Autoridade Tributária - Alfândega de Lisboa
Bens de consumo
- 122 reclamações
- Tempo médio de resposta: 1 dia
- Reclamações encerradas: 117
Staples
Worten
Worten
Bens de consumo
- 812 reclamações
- Tempo médio de resposta: 4 dia(s)
- Reclamações encerradas: 679
Ford Lusitana S.A.
Ford Lusitana S.A.
Bens de consumo
- 8 reclamações
- Tempo médio de resposta: 1 dia
- Reclamações encerradas: 5
DECO Proteste
DECO Proteste
Bens de consumo
- 687 reclamações
- Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
- Reclamações encerradas: 446
Auchan Portugal Hipermercados, S.A.
Auchan Portugal Hipermercados, S.A.
Bens de consumo
- 95 reclamações
- Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
- Reclamações encerradas: 78
OLX
