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Critérios de avaliação

50%
Avaliação dos consumidores
Taxa de reclamações resolvidas com sucesso
35%
Taxa de resposta
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Apoio ao cliente: muito bom
61-80 pontos
Apoio ao cliente: bom
41-60 pontos
Apoio ao cliente: razoável
21-40 pontos
Apoio ao cliente: mau
0-20 pontos
Apoio ao cliente: péssimo
10 empresa(s) em 108

Nowo

Nowo

Nowo

Comunicações eletrónicas

  • 221 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 24 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 172
23 pontos
Apoio ao cliente: mau

Interpass

Interpass

Interpass

Viagens e lazer

  • 95 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 16 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 75
18 pontos
Apoio ao cliente: péssimo

Medicare

Medicare

Medicare

Saúde

  • 966 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 14 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 798
16 pontos
Apoio ao cliente: péssimo

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