Há algum período de fidelização?
Pode terminar a subscrição em qualquer altura.
Nos termos da lei, o(a) consumidor(a) pode pôr termo ao contrato por carta, telefone ou e-mail, nos 14 dias a seguir à subscrição ou à de receção da primeira revista.
Se por qualquer razão não ficar satisfeito e pretender cancelar a sua subscrição, pode fazê-lo em qualquer altura, até 15 dias úteis antes do final de cada mês.
O site para aderir online é fiável?
Sim, este é um site oficial DECO PROTeste. Utilizamos um servidor seguro (SSL), que garante toda a fiabilidade em termos de transferência de dados.
Todas as informações que indicar serão encriptadas e tratadas apenas pela DECO PROTeste.
Pode facultar os seus dados com toda a segurança.
A oferta de boas-vindas tem garantia?
Sim, está coberta por uma garantia de 2 anos, que inicia a partir da data em que recebe o brinde. Em caso de troca, a data permanece a do primeiro envio. Se tiver alguma dúvida, contacte o nosso serviço de assinaturas através do e-mail assinaturas@deco.proteste.pt.
A condição de Simpatizante DECO PROTeste assegura o acesso a uma seleção limitada dos benefícios gerais, permitindo, ainda assim, usufruir gratuitamente de uma lista de vantagens:
• acesso a conteúdo exclusivo do site;
• acesso a uma área pessoal;
• consulta personalizada dos nossos comparadores;
• pedido de aconselhamento jurídico;
• informação sobre as nossas ações coletivas;
• newsletter com diversos temas de interesse;
• reclamar de uma empresa com a nossa ajuda.
Para se tornar Simpatizante da DECO PROTeste, basta criar o seu registo. Clique no botão “Registar”, na tabela acima, na coluna de Simpatizantes.
Preencha o formulário de registo e confirme a sua conta de e-mail.
Não há qualquer custo ou fidelização associada ao seu registo.
A partir do momento em que tiver a sua conta criada, passa a ter acesso a uma seleção limitada de benefícios. Consulte a pergunta: “A que benefícios tenho acesso?” para descobrir quais são.
O consumidor poderá, a qualquer momento, parar de receber toda ou parte da informação enviada pela DECO PROteste.
Para informar-nos, basta enviar um e-mail para assinaturas@deco.proteste.pt ou modificar as suas preferências diretamente na sua área pessoal.
As vantagens de que beneficiou até ao momento serão interrompidas, o mais tardar, após 30 dias úteis.
O tempo médio de entrega da sua oferta de boas-vindas é de 6 semanas.
Este tempo corresponde ao pagamento da primeira mensalidade e ao início do trabalho da nossa área logística. De seguida, a encomenda é enviada aos CTT, que a entregam na morada que nos indicou.
Note que este tempo é médio, uma estimativa. Em campanhas de forte adesão e com a imprevisibilidade de rutura de stock (ou outros constrangimentos) este prazo poderá ser superior.