Transações e compras

Se a página em que vais realizar as tuas compras ou transações tiver certificações de compra segura, podes confiar um pouco mais. Os erros de ortografia, uma estética pouco cuidada e uma má organização dentro da própria página devem fazer-nos desconfiar.

Saber a quem nos dirigirmos em caso de dúvidas, consultas ou reclamações é uma das melhores garantias que uma loja nos pode dar. Com as páginas web acontece o mesmo. Um site que comunique os seus dados de contacto de forma clara assegurará um atendimento de qualidade. Além disso, trata-se de uma exigência da própria lei.

Em vez de clicar em ligações e dar voltas desnecessárias, o melhor é inserires diretamente o URL do sítio em que queres entrar para, desta forma, evitar cair nas garras de intermediários com intenções suspeitas.

Se a página Web tiver o símbolo de um pequeno cadeado verde no seu endereço, podes estar tranquilo. Este símbolo garante que estás perante uma página com identidade verificada e através da qual podes fazer pagamentos com total segurança.

Se escolheres uma aplicação de um dispositivo móvel, assegura-te da segurança da mesma.

É aconselhável conferires a tua conta bancária de vez em quando. Se fazes compras online, verifica se não houve movimentos estranhos. Caso vejas algo que não bate certo, contacta rapidamente o teu banco para esclarecer o assunto.

É um meio considerado seguro porque se for detetada uma fraude, o teu banco pode intervir facilmente.

Cartões pré-pagos são os mais seguros para comprar online, já que só incluem o montante que a pessoa decidir.

Cartões de crédito: contam com proteção legal para combater a sua utilização fraudulenta.

Há cada vez mais pessoas a fazer compras a partir do telemóvel. Trata-se de uma forma muito cómoda de fazer pagamentos online, sempre que a aplicação utilizada seja fiável e conte com todas as garantias necessárias.

É chinês para ti? Mas se falarmos em PayPal, certamente já sabes do que se trata. Os gateways de pagamento são um meio muito prático para fazer pagamentos online. Basta ter uma conta com os teus dados pessoais e bancários. E uma palavra-passe forte!

Utiliza este meio de pagamento apenas se tiveres total confiança no vendedor, uma vez que tens de confiar que este te vai enviar o produto depois de recebida a transação. Os pagamentos enviados não podem ser anulados e não poderás reclamar caso o produto não chegue ou venha em más condições.

Aqui há que ter muita atenção! Se ao verificares os teus movimentos bancários vires algum pagamento que não reconheces, contacta imediatamente a tua entidade bancária, já que podem estar a fazer uma utilização fraudulenta da tua conta.

Não utilizes redes Wi-fi públicas para fazer as tuas transações. Ou, pelo menos, tenta não o fazer. Se não tiveres outra solução, certifica-te de que a página onde vais fazer a operação usa o protocolo SSL (https) para reforçar a sua segurança.

O dispositivo também é importante: acima de tudo, assegura-te de que tem antivírus e software atualizados.

Não confies em acessos diretos através de e-mails que supostamente te falam em nome do teu banco… E nem penses em fornecer palavras-passe e dados bancários fora de um ambiente seguro! Se receberes algum e-mail que não te inspire confiança, contacta a tua entidade para confirmar e não facilites dados às primeiras. Se notares algum movimento suspeito, avisa a polícia.