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Quando apresentar uma reclamação de um operador pode escolher torná-la pública ou mantê-la privada. Ao partilhar publicamente a sua experiência estará a dar força à comunidade e a acelerar o processo de resolução.
Juntar um grande número de reclamações idênticas, expô-las nos nossos canais de comunicação e exigir esclarecimentos às transportadoras gera pressão para a mudança. Não é possível melhorar sem o seu contributo. Participe: juntos, somos mais fortes.
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