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Universo DECO:

Comunicados

A garantia tem de... garantir

18 Ago 2016

O mau uso de um equipamento, dentro do prazo de garantia, como argumento do vendedor para se recusar a repará-lo obedece a regras, nomeadamente à necessidade de um relatório técnico fundamentado. Fique a saber como é que pode gerir uma situação semelhante.

Prescrição das Taxas Moderadoras

16 Ago 2016

Alguns hospitais continuam a tentar cobrar taxas moderadoras com mais de três anos, o que não é legalmente admissível.

Time-sharing: não deixe que as suas férias de sonho se tornem num pesadelo

01 Ago 2016

Durante o período de férias é frequente o aumento de ofertas de time-sharing, também conhecido como direito real de habitação periódica. Aliciados por campanhas comerciais agressivas e pela suposta oferta de fins-de-semana em empreendimentos turísticos, muitos consumidores acabam por assinar contratos, que não conhecem devidamente e, na maior parte dos casos, nem lhes interessa.

Novo website DECO Proteste

27 Jul 2016

Agora é mais fácil consultar toda a informação a partir do telemóvel ou tablet. Com uma imagem renovada, a DECO PROTESTE apresenta aos consumidores um website que permite uma pesquisa simples e rápida.

Restituição de Cauções aos Consumidores. Prazo até 31 de julho de 2016.

26 Jul 2016

A DECO recorda que o prazo para entregar o pedido de restituição de cauções dos serviços públicos à Direção-Geral do Consumidor (DGC) termina no dia 31 de julho de 2016.

Empreendimentos turísticos: DECO Algarve condena prática ilegal e discriminatória

20 Jul 2016

Hotéis não podem proibir a entrada de crianças. A DECO Algarve considera esta prática ilegal, pois o regime jurídico aplicável estabelece o princípio do livre acesso aos empreendimentos turísticos.

Protocolo de Cooperação entre DECO e Junta de Freguesia de Portimão

18 Jul 2016

No passado mês de Maio foi assinado protoloco de cooperação com a Junta de Freguesia de Portimão, tendo como objectivo a criação de um Gabinete de Apoio ao Consumidor nesta entidade.

Estudo prova a inutilidade da ação da Volkswagen para corrigir emissões fraudulentas

07 Jul 2016

Um estudo realizado pela associação italiana congénere da DECO –Altroconsumo – comprova a inutilidade da intervenção que a Volkswagen está a realizar nos carros com emissões falsificadas. Como se não bastasse, para a marca alemã os consumidores americanos são mais importantes que os europeus.

Mais Saúde, agora custa menos

29 Jun 2016

Depois de uma negociação ampla, que envolveu alguns dos principais operadores do mercado, a DECO cumpre os dois objetivos da ação MAIS SAÚDE JÁ: o acesso a consultas de especialidade não garantidas em tempo útil pelo SNS; a preços inferiores aos praticados habitualmente nos prestadores privados, para quem aderir em www.maissaudeja.pt

Pague menos 500 euros por ano no supermercado com estudo da DECO

23 Jun 2016

Mais de 46 mil preços analisados, quase cinco centenas de lojas visitadas, incluindo cinco supermercados online, pesquisas em todos os distritos, incluindo Açores e Madeira, para disponibilizar aos consumidores portugueses o maior estudo realizado pela Associação de Defesa dos Consumidores.