Quem somos e o que fazemos

Somos especialistas em todos os domínios de consumo. O consumidor está no centro da nossa atividade e focamo-nos na satisfação das suas necessidades. Adicionamos valor através de produtos e serviços especializados.

• Contacto personalizado através da linha do serviço de informação, onde os nossos juristas prestam esclarecimentos sobre direitos do consumidor.
  
  
• Aconselhamento e mediação jurídica em caso de conflito de consumo.
  
  
• Plataforma Reclamar, disponível a qualquer consumidor com uma conta no site.
  
  
• Programa de benefícios com rede de parceiros para titulares do cartão DECO+.
  
  
• Teste a produtos e serviços de forma rigorosa e independente.
  
  
• Campanhas informativas e de protesto e petições públicas. Ajude-nos a lutar pelos seus direitos. Poupe com as nossas compras coletivas e leilões.
  
  
• Revistas e guias quesão pensados para informar, defender e apoiar os consumidores. Poucas publicações chegam a um público tão abrangente.
  
  
• Representações junto de várias entidades, antes de aprovarem alterações, para sermos ouvidos na defesa dos interesses dos consumidores portugueses.