A encomenda chegou
É muito provável que receba um aviso para que trate do processo de desalfandegamento, onde é informado de que a encomenda foi sujeita a controlo aduaneiro. Sim, foi mesmo aberta para verificação do seu conteúdo. Isto acontece apesar de, no invólucro, existir uma descrição do que está no interior e do seu valor, o que é obrigatório.
O prazo dos CTT para desalfandegar a mercadoria é de dez dias a partir da data da emissão da notificação. Terminado o prazo, se não se verificar o desalfandegamento, os bens serão considerados não reclamados e, consequentemente, devolvidos à origem, de acordo com as instruções do remetente.
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