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Reparadores de máquinas de lavar: setor com muitas avarias

22 agosto 2014 Arquivado

22 agosto 2014 Arquivado

Dos 29 reparadores que contactámos, 22 mereceram nota negativa. Diagnósticos errados, cobrança de peças não substituídas e ausência de fatura foram as principais falhas.

Resultados do estudo

Dos 22 reparadores que chumbaram na nossa avaliação, uns falharam no diagnóstico da avaria ou foram pouco cuidadosos, mas outros enganaram-nos deliberadamente, ao cobrar peças que não foram substituídas. Para piorar, muitos destes cobraram um valor bastante elevado pelo serviço e nem sempre nos entregaram fatura.