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Consumidores avaliam os bancos: conflitos ao rubro

26 agosto 2014 Arquivado

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Barclays, BBVA, CGD, Santander Totta, Banif e Millennium bcp são os bancos que mais falham perante os clientes, de acordo com o nosso inquérito. Conheça as estratégias para ultrapassar os problemas.

Remuneração de contas de poupança e depósitos a prazo

Resultados do nosso inquérito
Em regra, os inquiridos mostram-se insatisfeitos com a remuneração de depósitos a prazo e de contas de poupança, em muitos casos, próxima de zero. O BBVA é a instituição que mais dececiona. Já o Banco BiG e o Banco Popular reúnem maior satisfação.

Solução
Estes resultados confirmam as nossas análises comparativas. Os bancos têm muita oferta, mas as taxas de juro são pouco cativantes. As melhores destinam-se a novos clientes ou a novos montantes. Para não perder dinheiro, opte por taxas de juro brutas acima de 0,7 por cento. É que as previsões quanto à taxa de inflação continuam a ser revistas em baixa. A Comissão Europeia já vai numa estimativa de 0,4%, o Banco de Portugal, de 0,2%, e a OCDE fala mesmo em inflação negativa (-0,3 por cento).