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Consumidores avaliam os bancos: conflitos ao rubro

Pouco interesse de serviços associados a cartões de crédito

Resultados do nosso inquérito
Ainda que os cartões de crédito deem menos aborrecimentos do que as contas à ordem e de poupança, os pacotes de produtos e serviços que lhes estão associados não são muito apreciados (índice de satisfação de 57 em 100). Barclaycard Classic (43) e CGD Caixa Activa (47) são os cartões que menos satisfazem neste critério. 

Solução
Os nossos estudos mostram que estes pacotes aumentam o custo dos cartões e nem sempre se traduzem em reais benefícios. Por exemplo, a maioria dos seguros tem limites de capital pouco abrangentes e não substituem as apólices “clássicas”, ainda que sejam um complemento. Escolha o cartão pela anuidade (ou ausência dela) e pela taxa de juro praticada.