Respondemos às principais dúvidas sobre contas à ordem.
O que é o serviço de netbanking?
É um serviço prestado pelos bancos, que permite efetuar operações financeiras pela Net (por exemplo, transferências ou pagamentos), acedendo a uma página segura do banco. Tem como principal vantagem a facilidade de acesso, flexibilidade de horários e comodidade. Basta um browser, como o Internet Explorer ou o Google Chrome, e uma ligação à Net. O telefone é outra forma de aceder a estes serviços, designada de phonebanking. As duas opções, netbanking e phonebanking, compõem o homebanking.
Como calculamos a qualidade de cada conta à ordem?
A qualidade atribuída a cada conta à ordem resulta da satisfação global dos utilizadores, numa escala até 100, apurada através de um questionário online enviado entre dezembro de 2020 e janeiro de 2021 a uma amostra aleatória dos nossos associados. Obtivemos 8172 questionários válidos, a que juntámos os do ano anterior, dando-lhes menos peso, o que perfez um total de 17182 respostas.
Que diferenças existem entre uma conta à ordem e uma conta a prazo?
Uma conta a prazo é utilizada para depositar fundos durante um determinado período de tempo, previamente acordado, tendo como contrapartida o pagamento de juros, que variam em função da duração e do valor do depósito. Assim, uma das principais características distintivas de uma conta a prazo (ou conta poupança) em relação a uma conta à ordem é o facto de permitir a obtenção de juros. Normalmente, quanto maior é o prazo e o montante, potencialmente maior é a taxa atribuída ao depósito.
Outra das diferenças mais importantes acontece ao nível da movimentação. Enquanto uma conta à ordem pode ser movimentada através dos vários meios disponíveis (cartão, transferência, levantamentos ou cheques) sem que o consumidor sofra penalizações, no caso de uma conta a prazo a mobilização total ou parcial de capital leva a perder os juros relativos aos montantes movimentados. Existem depósitos a prazo que poderão mesmo não permitir a movimentação dos respetivos fundos até ao final do prazo acordado.
Geralmente, uma conta a prazo tem uma conta à ordem de suporte e os montantes movimentados ficam disponíveis nessa conta imediatamente após a ordem de mobilização. São, por isso, uma excelente forma de criar um pé-de-meia com elevada liquidez. Não admira que sejam o produto preferido dos consumidores portugueses para aplicação de poupanças. O problema são os baixos juros atualmente pagos neste tipo de produto: rondam os 0%.
Tal como as contas à ordem, estes depósitos bancários são abrangidos pelo Fundo de Garantia de Depósitos, sendo o seu risco idêntico às primeiras.