Respondemos às principais dúvidas sobre contas à ordem.
O que é o serviço de netbanking?
É um serviço prestado pelos bancos, que permite efetuar operações financeiras pela Net (por exemplo, transferências ou pagamentos), acedendo a uma página segura do banco. Tem como principal vantagem a facilidade de acesso, flexibilidade de horários e comodidade. Basta um browser, como o Internet Explorer ou o Google Chrome, e uma ligação à Net. O telefone é outra forma de aceder a estes serviços, designada de phonebanking. As duas opções, netbanking e phonebanking, compõem o homebanking.
Como calculamos a qualidade de cada conta à ordem?
A qualidade atribuída a cada conta à ordem resulta da satisfação global dos utilizadores, numa escala até 100, apurada através de um questionário online enviado entre dezembro de 2020 e janeiro de 2021 a uma amostra aleatória dos nossos associados. Obtivemos 8172 questionários válidos, a que juntámos os do ano anterior, dando-lhes menos peso, o que perfez um total de 17182 respostas.