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Trocar de tarifário sem perder tempo nem dinheiro

09 março 2016
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09 março 2016

O nosso simulador de telecomunicações já permite trocar de operadora de forma simples, através de uma parceria com a Phone House. Descubra o melhor pacote de TV, Net, telefone e telemóvel e poupe até € 280 por ano.

Os pacotes combinados de TV, Net fixa, telefone e telemóvel podem ser contratados a uma ou várias operadoras. Em média, os portugueses pagam € 66 por mês por um tarifário com esses 4 serviços, com um cartão SIM para o telemóvel. No nosso simulador de telecomunicações, pode comparar produtos, escolher o tarifário mais indicado para si e encontrar combinações que permitem poupar até € 23 mensais – cerca de € 280 por ano.

Com a nossa nova parceria com a Phone House, já pode trocar de tarifário sem perder tempo. Para usufruir do serviço:
  • aceda ao simulador de telecomunicações e escolha o pacote de 4 ou 5 serviços que quer contratar - TV, Net (fixa, móvel ou as 2 opções), telefone e telemóvel;
  • clique no botão “adira já”;
  • preencha o formulário com os seus dados;
  • aguarde o contacto da Phone House nas 48 horas seguintes.

A Phone House verifica se a sua área de residência tem a cobertura do serviço que pretende (por exemplo, fibra), inicia o processo de mudança de operadora e toma conta da papelada. Escolhemos este parceiro pois foi o único que preencheu as nossas exigências para lançar o serviço: trabalhar com todas as operadoras do mercado que comercializam pacotes de 4 e 5 serviços (MEO, NOS e Vodafone) e cobrir todo o território nacional, inclusive a Madeira e os Açores.

Terá ainda direito ao nosso apoio jurídico se tiver reclamações com a atual operadora (por exemplo, sobre a qualidade do serviço). 

Antes de aderir, verifique as condições do atual contrato, nomeadamente se ainda está no período de fidelização. Em caso positivo, não poderemos intervir a seu favor. Somos contra a fidelização nas telecomunicações e apresentámos uma petição à Assembleia da República, que está em discussão. Mas a lei ainda não foi alterada. Ou seja, esta prática comercial continua a ser permitida, desde que não ultrapasse 24 meses. Pela mesma razão, se mudar de operadora através do nosso simulador, ficará sujeito ao período de fidelização normal (24 meses).

Tenha também em conta que é responsável por cancelar o contrato com sua atual operadora. Deve fazê-lo numa loja oficial, através de e-mail ou carta registada com aviso de receção.

Todos os consumidores podem mudar de operadora através do nosso simulador. Se for titular do cartão DECO+, recebe de oferta um telemóvel Wiko (ou semelhante, em caso de rutura de stock) ao subscrever um tarifário superior a € 60/mês. Se o tarifário for inferior a € 60/ mês, terá 80% de desconto na compra de um telemóvel dessa marca numa loja Phone House. Os associados DECO têm direito a essas vantagens e recebem ainda um carregador portátil Powerbank.


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