Mudar de operadora ou de tarifário: finte os obstáculos mais comuns

Atualmente a renovação dos contratos só é possível a título excecional e mediante certas condições. Deve implicar a atualização dos equipamentos ou a oferta de condições promocionais bem identificadas.

As condições da refidelização não podem abranger vantagens cujos custos já tenham sido recuperados em período de fidelização anterior. Qualquer refidelização requer sempre a sua aceitação expressa.