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Mudar de operadora ou de tarifário: finte os obstáculos mais comuns

21 maio 2020
vários ecrãs dispostos em cenário

Mudar de empresa, desistir do contrato ou alterar o tarifário podem ser tarefas complicadas, sobretudo quando estamos fidelizados à operadora. Saiba como agir.

A operadora pode prolongar o período de fidelização?

Atualmente a renovação dos contratos só é possível a título excecional e mediante certas condições. Deve implicar a atualização dos equipamentos ou a oferta de condições promocionais bem identificadas.

As condições da refidelização não podem abranger vantagens cujos custos já tenham sido recuperados em período de fidelização anterior. Qualquer refidelização requer sempre a sua aceitação expressa.