Dicas

Mudar de rede móvel sem perder número original

30 outubro 2009

30 outubro 2009

Portabilidade demora, no máximo, 3 dias úteis e, regra geral, é gratuita.

Tenho de comprar um cartão do novo operador?

No caso da Optimus, Rede4,Talk Talk e Continente Mobile, tem de comprar o cartão SIM e, depois, pedir a portabilidade. Nos restantes operadores, o novo cartão SIM é enviado para a morada que indicar no formulário.

Pergunte ao novo operador os custos ao mudar de rede, mesmo indirectos, como carregamentos mínimos. Detalhes a ter em atenção:

  • portar o número da TMN para a Uzo implica a compra por € 10 de um cartão Uzo, com € 10 em chamadas. Para manter o número, tem de aderir no portal da Uzo, através da opção “manter número”. Os cartões Uzo adquiridos fora desta opção não permitem a portabilidade;
  • mudar de rede da Vodafone para Vodafone Directo implica apenas uma alteração do seu tarifário. Mas, se mudar de assinatura mensal para Vodafone Directo ou de uma Vitamina/ Yorn para Vodafone Directo, tem de fazer um carregamento de 20 euros. No primeiro caso, antes, precisa de transferir a assinatura para o plano Vita Light Total. Se mudar de outro operador, como TMN ou Optimus, para a Vodafone Directo, é obrigado a um carregamento mínimo de € 7,50, quando receber o novo cartão Vodafone Directo e após a portabilidade efectiva;
  • se enviarem o cartão para casa, pergunte qual o saldo incluído. Nos sítios on-line, a ZON e a Phone-ix indicam o envio de um cartão com € 5 em chamadas. Na Phone-ix, a oferta só é válida para os dois primeiros pedidos de portabilidade por número de contribuinte. Já a Vodafone Directo refere que o cartão é enviado sem saldo. Para outros operadores, informe-se pela linha de apoio ao cliente.