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Cabovisão sem canais AXN: pedido de esclarecimentos

10 agosto 2012
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Se ficou sem um canal do pacote de televisão que contratou e não recebeu explicações da operadora, questione por escrito. Ajudamos com a carta-tipo.

Carta-tipo

Nome e morada completa do remetente

Cabovisão

Local e data

Carta registada com aviso de receção

Assunto: retirada do canal AXN da grelha de televisão

Exmos Senhores

Como vosso cliente, verifiquei nos últimos dias que o canal AXN tinha sido retirado da grelha dos canais de televisão da Cabovisão, sem haver um alerta ou uma explicação para o efeito. Desconheço a razão para essa retirada, mas o canal AXN é dos mais interessantes, pelo que a sua inclusão na grelha é essencial para mim.

Espero explicações para o sucedido e a rápida correção da situação, com a reposição do canal AXN. Para esse feito, 10 dias serão certamente mais do que suficientes.

Aguardando a vossa reação, subscrevo-me, com os melhores cumprimentos,
Assinatura manuscrita