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Cabovisão sem canais AXN: pedido de esclarecimentos

10 agosto 2012
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10 agosto 2012

Se ficou sem um canal do pacote de televisão que contratou e não recebeu explicações da operadora, questione por escrito. Ajudamos com a carta-tipo.

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Por correio registado ou e-mail, uma reclamação por escrito serve de prova e pode ser decisiva para resolver o seu conflito. Identifique bem quem envia, o destinatário e a data e exponha claramente os factos. Guarde cópias do envio.

Assunto: retirada do canal AXN da grelha de televisão

Exmos Senhores,

Como vosso cliente, verifiquei nos últimos dias que o canal AXN tinha sido retirado da grelha dos canais de televisão da Cabovisão, sem haver um alerta ou uma explicação para o efeito. Desconheço a razão (...).

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