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Reclamação por cobrança de consumo mínimo
16 fevereiro 2017
Reclame se receber uma fatura com cobrança de consumos mínímos de água de uma casa fechada. Veja como apresentar a queixa.
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Por correio registado ou e-mail, uma reclamação por escrito serve de prova e pode ser decisiva para resolver o seu conflito. Identifique bem quem envia, o destinatário e a data e exponha claramente os factos. Guarde cópias do envio.
Nome e morada completa do remetente
Assunto: Cobrança de consumos mínimos.
Exmos. Senhores,
Na qualidade de titular do contrato de fornecimento de água canalizada n.º ……, relativo à minha residência sita na Rua ………………………, n.º ……, em ………, recebi, no passado dia 13 de maio, a vossa fatura n.º ………………, no montante de € 1,20 (um euro e vinte cêntimos), para pagamento até ao dia 23 do mesmo mês.
Este montante refere-se (...).