Cartas-tipo
Exigência de reparação de avaria
10 fevereiro 2017
Ajudamos a exigir a reparação do carro, caso ainda esteja abrangido pelos 2 anos de garantia. Veja a nossa carta-tipo.
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Por correio registado ou e-mail, uma reclamação por escrito serve de prova e pode ser decisiva para resolver o seu conflito. Identifique bem quem envia, o destinatário e a data e exponha claramente os factos. Guarde cópias do envio.
Assunto: Garantia de artigo.
Exmos. Senhores,
No passado dia 1 de novembro, adquiri ao Sr. … … … … um automóvel da marca ………………, modelo ………………, com a matrícula ……-……-……, o qual, de acordo com a documentação que me foi entregue, tinha sido comprado no vosso stande no dia …/…/….
O referido veículo ainda se encontra (...).