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Há regras para o pagamento?
Não pode ser exigido ao consumidor nenhum pagamento antes da recepção dos bens ou da prestação do serviço.
Cartas-tipo
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Pedido de emissão de recibo
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Garantia de casa com defeito
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Devolução de artigo com defeito e re-embolso
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Resolução de contrato
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