Se o consumidor terminar o contrato dentro dos 14 dias, o fornecedor fica obrigado a reembolsar no prazo máximo de 30 dias os montantes que aquele tenha eventualmente pago. Se não devolver nesse prazo, o fornecedor tem mais 15 dias para restituir o dinheiro, mas em dobro. O consumidor deve conservar os bens para devolvê-los no prazo de 30 dias a contar da data de recepção dos mesmos.