O que devo saber quando compro um produto em promoção?

As promoções são as vendas com redução de preços, com o objectivo de promover o lançamento de um produto novo, aumentar o volume de vendas ou antecipar o escoamento.

Tenha em atenção que a empresa pode vender bens com defeito a preço reduzido, desde que informe o consumidor de forma inequívoca, por meio de letreiros, rótulos ou indicação no próprio produto. Verifique se as etiquetas exibem de forma clara o preço actual, o preço anteriormente praticado ou a percentagem da redução.

Cartas-tipo

1. Pedido de emissão de recibo
2. Garantia de casa com defeito
3. Devolução de artigo com defeito e re-embolso
4. Resolução de contrato