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A nossa leitora I.P., de Alcabideche (distrito de Lisboa), recorreu ao serviço de urgência do hospital de Cascais. A pedido do médico, foi transportada de ambulância para o Hospital São Francisco Xavier, em Lisboa.
Tudo correu bem até receber uma factura de € 90 pela deslocação. A leitora pergunta se a taxa é legal.
O transporte em ambulância pode ser cobrado, se o doente não estiver em situação de emergência. Contudo, e dado que I.P. estava consciente, o médico devia tê-la informado das vantagens da deslocação por aquele meio e respectivo preço, para que pudesse decidir. Como não aconteceu, é aconselhável escrever ao hospital a explicar o caso e pedir a suspensão da cobrança.
Pode ainda expor o ocorrido no Livro de Reclamações e à entidade Reguladora da Saúde.
Numa situação semelhante, convém pedir ao médico uma credencial para o transporte. Garante o serviço e impede incómodos futuros.
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