Antes de usar

Qual a informação a que posso aceder?
Todos os visitantes podem pesquisar as características anunciadas e ter uma ideia imediata do preço médio de mercado. Mas só registado como assinante acede a toda a informação de que precisa para comparar e poupar: resultados detalhados dos nossos testes e preço nas lojas da sua cidade.

Como fazer o registo?
Siga os passos na página de registo, acessível no canto superior direito do ecrã: introduza os dados pedidos (número que figura no cartão, último nome e e-mail) e escolha um nome de utilizador e uma palavra-passe. Depois de registado pode consultar os resultados do testes e os preços nas lojas.

Ao tentar consultar a Qualidade Global e o preço de um modelo, é-me pedida a palavra-passe de acesso ao sítio, mas perdi-a. O que fazer?
Aceda a Recuperar a palavra-passe, no módulo Entrar, à direita no sítio, indique o seu endereço de e-mail e receberá uma mensagem com os seus dados de acesso.

E se não conseguir registar-me?
Contacte os nossos serviços por telefone (808 200 145) ou e-mail (info@deco.proteste.pt).

Como posso dar a minha opinião sobre a ferramenta Comparar e Poupar?
Ideias, sugestões, comentários ou críticas são bem-vindos. Diga a sua opinião através da ligação Enviar comentário, no topo da página, à direita. Também pode enviar directamente por e-mail (compararepoupar@deco.proteste.pt ).

Pesquisar

Como procurar o modelo certo para mim?
Na Pesquisa Simples, vá adicionando filtros para refinar o resultado. Também pode recorrer à Pesquisa Avançada, pelos critérios que lhe interessam, como marca, intervalo de preços e funções. Se preferir, guie-se pelo Assistente Virtual: responda a algumas questões simples para reduzir a lista e chegar ao modelo pretendido. Em Escolha uma categoria testada, obtém apenas os produtos testados com certas características.

Como encontrar um determinado modelo?
Se já conhece o nome, pesquise-o directamente em Procurar por modelo: basta introduzir algumas letras. Em alternativa, seleccione a marca em “Procurar por” e, de seguida, obtém todos os disponíveis na ferramenta.

Qual a melhor forma de procurar características de um determinado produto?
Recorra à Pesquisa Avançada e escolha entre os modelos da nossa base de dados (testados ou não), pelos critérios eleitos por si (marca, intervalo de preço e funções, entre outros). Pode seleccionar vários ao mesmo tempo: 4 marcas e 3 intervalos de preço, por exemplo. A cada passo, o número de modelos adapta-se até chegar ao pretendido.

Quais os critérios para ordenar os modelos?
Pode ordenar em função de 4 critérios: preço, marca, Qualidade Global e os mais vistos.

Posso ver os modelos mais vistos?
Sim, basta aceder a “Ordenar por” e, de seguida, seleccionar “Os mais vistos”.

Comparar

Qual a melhor forma de comparar modelos?
Seleccione até 5 modelos e clique em “Comparar”, no topo do sítio, à direita.

Quantos modelos posso comparar directamente?
Pode comparar até 5 modelos.

Posso agrupar modelos de um mesmo segmento?
Em “Escolha uma categoria testada” pode pesquisar apenas entre os modelos que testámos, de acordo com as características. Obtém um resumo dos resultados dos testes e fica com uma ideia dos modelos mais vendidos, que concorrem entre si no mercado.

Por que não encontro alguns produtos na ferramenta?
A ferramenta não contempla todos os equipamentos no mercado. Estamos a alargar a lista de modelos, com prioridade para os mais vendidos. 

Por que existem modelos testados e outros não?
Não é possível testar todos os equipamentos à venda. Os modelos com resultados foram comprados e submetidos a ensaios laboratoriais exaustivos, que nos permitem apreciar vários critérios e determinar a Qualidade Global e as Escolhas Acertadas.

Por que existem modelos com preço nas lojas e outros não?
Recolhemos preços para os modelos testados. Para os restantes, não apresentamos preços nas lojas. A ferramenta é uma mais-valia para assinantes, porque garante informação sobre a qualidade e o preço onde pode comprar.

Seleccionar

Qual a informação da ficha de resultados dos testes?
Encontra tudo sobre os nossos testes, incluindo a Qualidade Global e o intervalo de preços nas lojas.

Por que não consigo ver a ficha detalhada de resultados do modelo escolhido?
Trata-se de um conteúdo reservado a assinantes e nem todos os modelos na ferramenta são testados. A selecção é feita com base nos modelos mais vendidos.

Por que não consigo ver os preços nas lojas do modelo escolhido?
Trata-se de um conteúdo reservado a assinantes e só os modelos testados têm preços nas lojas. Para os restantes, a ferramenta fornece o preço médio de mercado, como uma ideia aproximada.

Por que existem modelos com fotos e outros não?
A base de dados de fotografias está em constante actualização, mas nem todos os modelos apresentam imagem. Algumas marcas limitam a apresentação de fotografias.

Comprar

Como encontrar a loja mais barata para um produto?
Seleccione o produto pretendido e clique em Preço nas lojas. De seguida, tem acesso às lojas que nos indicaram preço para esse modelo. As lojas estão agrupadas por cidade. A listagem não é exaustiva, mas fica com uma ideia das diferenças de preço entre as várias lojas.

A que tipo de informação posso aceder sobre as lojas?
Ao aceder ao detalhe de uma loja, pode consultar a morada, telefone e mapa de localização.

Por que não encontro uma determinada loja?
A listagem de lojas não é exaustiva e pode variar consoante o modelo seleccionado. Se conhecer alguma que gostaria de ver incluída na ferramenta, contacte-nos.

Por que não encontro lojas para produtos não testados?
Apenas recolhemos preços para os produtos testados. Estes conteúdos são exclusivos para assinantes.

Qual a diferença entre o preço nas lojas e o médio de mercado?
O preço médio de mercado é indicativo, útil para ficar com uma ideia do custo do equipamento, com IVA. O Preço nas lojas foi indicado pelo lojista e representa o valor de venda ao público, a pronto pagamento com IVA.

O que fazer se não encontrar o produto escolhido na loja indicada pela ferramenta ou o preço sofrer alterações?
Entre a data de recolha do preço e o contacto com a loja, o produto pode já não estar disponível ou o preço mudar. Se a loja indicar um diferente ao da ferramenta ou não comercializar o modelo, contacte os nossos serviços para apurarmos o sucedido. Os outros consumidores agradecem.