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Quais as vantagens de pedir um orçamento?

Ao fazê-lo, o consumidor fica a saber quanto lhe custará a reparação do automóvel, podendo comparar o custo com outros orçamentos. Além disso, o documento compromete a oficina: esta deve cumprir o que foi acordado, a menos que haja autorização do cliente para alterações.

No orçamento, deverão constar:

  • a morada e o nome da oficina, para que não existam dúvidas quanto à sua identificação;
  • a indicação da marca, do modelo e da matrícula do automóvel, de forma a identificá-lo;
  • a data em que foi elaborado o orçamento, bem como a indicação do prazo de validade do mesmo;
  • as partes danificadas;
  • o preço da reparação e o IVA (caso este imposto não esteja discriminado, o seu valor está incluído no preço final);
  • o tempo previsto para a reparação do automóvel.

Cartas-tipo

  1. Pedido de emissão de recibo
 
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