O que devo saber quando passo férias num parque de campismo?
Os parques estão classificados por estrelas, como os hotéis, e o seu preço corresponde a essa classificação. Na recepção, devem ser afixadas várias informações: classificação, planta do parque, horários de silêncio, medidas de protecção contra incêndios e dados do médico e hospital mais próximo, entre outros.
Que documentos são exigidos? A maior parte dos parques exige a Carta de Campista Nacional, emitida pela Federação Portuguesa de Campismo e Caravanismo ou pelas colectividades nela filiadas. A federação não aceita inscrições individuais. É preciso ser sócio de uma associação para ter carta de campista.
Os parques de campismo são seguros? O campismo é muito associado à ideia de levar o conforto de casa para férias, sem gastar dinheiro. Mas o excesso de mobiliário implica uma carga de incêndio perigosa e riscos acrescidos.
As botijas de gás de tamanho doméstico sem protecção, a proliferação de grelhadores e fogões, o espaço exíguo entre as caravanas e as tendas, os cabos eléctricos a cruzar os céus e o chão, bem como a dificuldade em remover todo o material em caso de necessidade, são o quadro comum nos nossos parques. Os incêndios são frequentes. Os meios de evacuação não são eficazes, é difícil encontrar as saídas de emergência e existem inúmeros obstáculos à deslocação.
O facto de ser possível conduzir e estacionar dentro dos parques, as condições do terreno, as escadas e degraus e o mau posicionamento das tomadas eléctricas também contribuem para a ocorrência de acidentes.
Quem fiscaliza? A insegurança nos parques de campismo decorre da legislação pobre e da ausência de fiscalização.
É urgente que as câmaras municipais, entidades fiscalizadoras dos parques públicos, e a Turismo de Portugal, I.P, que tem os privados sob a sua alçada, comecem por fazer um levantamento de todas as necessidades e deficiências.
As direcções dos parques também devem tomar medidas, como a proibição de carros dentro destes espaços, a existência de portões com barras antipânico, uma distância razoável entre tendas e caravanas e a construção de mais caminhos.
Os campistas também podem reduzir o risco de incêndio: não leve muitos móveis velhos que já não usa em casa.
Desisti da reserva porque o parque está em más condições. É normal exigirem pagamento? Não. A lei estabelece regras de funcionamento e de exploração que garantem um nível mínimo de qualidade. A qualidade das infra-estruturas (electricidade, água potável, etc.), instalações sanitárias (toilettes, lavabos, duche, acessos para deficientes) e outras instalações (como restaurante, loja de revistas, telefone público e parque para veículos) valorizam e diferenciam um parque.
Se o parque tiver problemas, contacte a gerência do parque. Exija uma solução e reclame no livro de reclamações, com pormenores. Guarde ainda qualquer prova útil à reclamação, como fotografias ou vídeos.
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