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O que fazer em caso de mau serviço?
Segundo a lei, pode exigir a "(...) reparação da coisa, a sua substituição, a redução do preço ou a resolução do contrato".
Cartas-tipo
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Pedido de emissão de recibo
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Cumprimento defeituoso do contrato
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Denúncia de recusa do livro de reclamações
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Resolução de contrato
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