Como prevenir um mau serviço?

Antes de entregar a roupa, informe-se sobre o preço. A lei obriga à afixação dos preços de forma clara e em local visível. Se não encontrar, denuncie o caso à ASAE.

Peça ao funcionário para analisar se a roupa pode ser limpa. Depois, deve entregar um documento com a discriminação das peças recebidas, onde conste as condições de entrega e o prazo.

Cartas-tipo

1. Pedido de emissão de recibo
2. Cumprimento defeituoso do contrato
3. Denúncia de recusa do livro de reclamações
4. Resolução de contrato