Se teve dificuldade ou conflitos com o empréstimo da casa, relate-nos o seu caso.

Preencha os campos assinalados no formulário que disponibilizamos: indique o momento em que o problema surgiu, a modalidade de crédito e a situação detectada. Por fim, descreva brevemente o sucedido.

Com a informação recolhida, vamos apurar os problemas mais comuns dos portugueses e avaliar as principais lacunas do mercado bancário.

Todos os contactos serão enviados para o nosso serviço de informações, que dará o encaminhamento mais adequado a cada caso.

Modalidade do crédito

Crédito à habitação standard ("normal")
Crédito com carência de capital
Crédito com diferimento de capital
Crédito com carência e diferimento de capital
Crédito bonificado
Crédito para deficientes
Crédito para emigrantes

Finalidade do crédito

Aquisição
Construção
Obras
Terreno

Regime de taxa de juro

Taxa variável indexada
Taxa fixa

Identificação do Banco

Banco

Fase de aparecimento do problema

Antes da contratação do crédito
Durante a vigência do crédito
Após a liquidação do crédito

Enquadramento do problema detectado

Informação incompleta
Informação errada
Custos / Comissões
Prestações / Juros
Venda cruzada de produtos / serviços financeiros
Alterações contratuais
Amortizações antecipadas
Outros

Descrição do problema

Dados pessoais

Nome
Apelido
Morada Código-postal
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Número de associado
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