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Universo DECO:

Comunicados

Segurança de produtos e serviços

Pneus com idade para votar…

25 Ago 2015

Estudo da DECO sobre venda de pneus usados deteta um setor em que os consumidores estão desprotegidos e desfaz um mito: sai mais caro comprar pneus usados do que optar por uns novos.

Direitos dos Consumidores

Time-sharing: não deixe que as suas férias de sonho se tornem num pesadelo

21 Ago 2015

Durante o período de férias é frequente o aumento de ofertas de time-sharing, também conhecido como direito real de habitação periódica. Aliciados por campanhas comerciais agressivas e pela suposta oferta de fins-de-semana em empreendimentos turísticos, muitos consumidores acabam por assinar contratos, que não conhecem devidamente e, na maior parte dos casos, nem lhes interessa.

Água Filtrada? Não, obrigada!

18 Ago 2015

A DECO - Delegação Regional de Coimbra, atenta às notícias veiculadas na região centro sobre a venda de filtros para água da rede pública, informa que o uso de filtros é dispensável e até pode potenciar o desenvolvimento de microrganismos indesejáveis.

Ambiente Serviços públicos essenciais

Consumidores de Beja e Aljustrel queixam-se de má qualidade da água

14 Ago 2015

Uma água que sai das torneiras com “cheiro intenso a terra e sabor a mofo” é a queixa mais frequente dos consumidores servidos pela rede pública dos municípios de Beja e Aljustrel. As reclamações sobre a qualidade da água proveniente da Barragem do Roxo avolumaram-se, uma vez mais, nos últimos dias.

Vá acampar, mas leve os seus direitos na mochila

20 Jul 2015

No verão, os parques de campismo são o local de eleição de muitas famílias e jovens para passar umas merecidas férias. Antes de se lançar à aventura, informe-se sobre alguns procedimentos para gozar bem o seu descanso.

Serviços públicos essenciais Direitos dos Consumidores

Câmara Municipal de Évora cobra consumos de água com mais de 6 meses

13 Jul 2015

A DECO - Delegação Regional de Évora, atenta aos Direitos dos Consumidores, alerta para a cobrança de consumos de água com mais de 6 meses, considerados consumos prescritos.

Comunicações Seguros Banca

Reclamações na DECO: os principais temas em 2014

13 Mar 2015

Em 2014, 549 209 consumidores portugueses contactaram a DECO, representando um acréscimo de 9,5% face a 2013.

carne picada
Segurança alimentar

Carne picada: 26 talhos chumbam

27 Jan 2015

Talhos da Grande Lisboa, do Grande Porto e de Setúbal estiveram na mira do teste da PROTESTE a carne de vaca picada vendida a granel. A maioria adiciona sulfitos, aditivos proibidos que mantêm o tom vivo da carne e que podem causar alergias.

Segurança de produtos e serviços

Brinquedos: perigo continua

25 Nov 2014

Peças pequenas que se soltam com facilidade, pilhas acessíveis e fraca resistência ao impacto são algumas das falhas mais graves detetadas nos 18 brinquedos que a DECO chumbou, em 40 produtos que testou.

comissões bancárias
Banca

Fim das comissões nas contas à ordem: chumbo parlamentar não trava DECO

24 Out 2014

Um ano depois de apresentar na Assembleia da República a petição pelo fim das comissões de manutenção nas contas à ordem, que contou com mais de 90 mil assinaturas, a DECO promete reagir ao recente chumbo parlamentar das três propostas de lei que proibiam aqueles encargos.