Que informações encontro numa etiqueta de roupa?

Todo o vestuário deve trazer uma etiqueta com a indicação da sua composição. As etiquetas são indispensáveis para sabermos as características do tecido e como devemos tratar cada peça. Por isso, devem ser escritas em português.

Além das etiquetas de composição, que são obrigatórias, existem outras que se destinam a dar indicações sobre a manutenção e limpeza dos tecidos. Os símbolos devem aparecer pela seguinte ordem: lavagem, tratamento com lixívia, passagem a ferro, limpeza a seco e, como símbolo facultativo, a secagem à máquina.

Símbolos mais utilizados:

LAVAGEM

BRANQUEAMENTO COM LIXÍVIA DE CLORO

PASSAGEM A FERRO

LIMPEZA A SECO

SECAGEM EM MÁQUINA DEPOIS DA LAVAGEM

As instruções dos produtos devem ser escritas em português? Sim. A Lei de Defesa do Consumidor é clara ao estabelecer que “a informação ao consumidor é prestada em língua portuguesa”. Todas as informações sobre as características, o modo de funcionamento e a garantia de um produto devem estar em português.

Cartas-tipo

1. Pedido de emissão de recibo
2. Garantia de casa com defeito
3. Devolução de artigo com defeito e re-embolso
4. Resolução de contrato