Instalação e custo
O serviço de instalação e fornecimento do intercomunicador e do material necessário é gratuito e assegurado pela Helpphone. A utilização da teleassistência implica o pagamento de uma mensalidade. A DECO negociou um preço com desconto, pelo que fica por € 16,95 por mês. Para poupar mais, pode optar pelo pagamento trimestral (€ 49,83), semestral (€ 96,61) ou anual (183,05 euros).
O envio de especialistas ao domicílio, tanto médicos ou enfermeiras como canalizadores ou serralheiros, é pago directamente ao prestador e o preço é definido por cada um. Contudo, o valor é indicado com antecedência e é possível definir, na adesão, os profissionais a contactar.
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