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E quando o espectáculo não se realiza ou sofre qualquer alteração?
O promotor é obrigado a restituir, aos espectadores que o exigirem, o valor dos bilhetes sempre que:
- o espectáculo não puder efectuar-se no local, data e hora marcados;
- houver substituição do programa ou de artistas principais;
- o espectáculo for interrompido.
Só terá de devolver o dinheiro se a substituição ou interrupção se deverem a situações de força maior, ocorridas depois do início do espectáculo.
Cartas-tipo
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Denúncia de recusa do livro de reclamações
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Reembolso do preço de bilhete
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