|
A subida na mensalidade é cerca de 7 vezes superior à anunciada para os restantes tarifários, em vigor no próximo ano, e contraria a publicidade inicial.
Com estes aumentos, as operadoras desdizem as garantias de “€ 10 por mês para sempre”, no TAG da Optimus, ou “Mensalidade de € 5 válida até 31 de Janeiro de 2012”, no Moche Edição Especial da TMN. A revelação é da PROTESTE, que comparou o impacto dos aumentos anunciados pelas três operadoras e detectou incoerências face às condições iniciais de adesão. O estudo foi publicado no portal.
A confirmarem-se os aumentos para todos os clientes, assistimos a publicidade enganosa, e é caso para reclamar, segundo a DECO. Os anúncios e aumentos da TMN, Optimus e Vodafone surgem de forma “estranhamente sincronizada e análoga”, pelo que já seguiu denúncia para os reguladores (Autoridade da Concorrência, ANACOM e Direcção-Geral do Consumidor) e pedido de abertura de um inquérito.
Os utilizadores destes tarifários, sobretudo jovens, são penalizados: suportam os aumentos mais elevados e têm dificuldade acrescida em transitar para outra operadora, dado que o grosso dos contactos está na sub-rede. A cobrança de € 5 para mudar de tarifário, recentemente adoptada, agrava o problema. Esta medida é um obstáculo à mobilidade dentro da rede, na procura de um tarifário mais adequado ao perfil de utilização.
A partir de Janeiro, o simulador on-line contemplará estas alterações e a associação de consumidores convida os visitantes do portal a verificarem se o tarifário actual é o mais vantajoso, apesar dos entraves à mudança.
22.12.2010
|
Comentar
