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O pai do nosso leitor Carlos Neto, de Almada, teve um problema vascular cerebral. Recorreu a um hospital público, mas o leitor resolveu transferi-lo para um privado com maior conforto.
Fez uma pesquisa de preços e optou pelo Hospital dos Lusíadas, em Lisboa. Este apresentou o valor mais baixo: € 90 por dia, em convenção com a ADSE.
Após 11 dias de internamento, o doente teve alta e Carlos Neto uma grande surpresa. A factura exigia € 188,70 por dia, isto é, um total de mais de € 1083,61 do que esperava.
Questionou os funcionários e estes apresentaram-lhe uma lista com os dois preços referidos. O mais baixo, para um “quarto duplo”, e o mais elevado para “quarto duplo sem cirurgia”. Confuso, o leitor pagou, mas reclamou junto do hospital.
Face à recusa em devolver os € 1083,61 cobrados indevidamente, Carlos Neto recorreu à Entidade Reguladora da Saúde e pediu a nossa ajuda.
Contactámos o hospital, que decidiu reembolsar a totalidade do valor, após receber um “ofício da Entidade Reguladora da Saúde”. Uma vitória da persistência do leitor, com justa recompensa.
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