Fuga de gás: Consumidores de Santarém recebem compensação

Intervenção da DECO valeu 10 % de desconto na factura do gás de Fevereiro dos consumidores do Alto do Bexiga, em Santarém.

Em 23 de Janeiro, 171 habitações desta zona foram afectadas por um corte de gás que durou quase 24 horas. A DECO apurou o sucedido junto da empresa fornecedora, a José Marques Agostinhos, Filhos & Cia., Lda. Depois de assegurar que a fuga de gás estava solucionada e os consumidores lesados seriam ressarcidos dos danos, a DECO propôs ao fornecedor a atribuição de uma compensação simbólica. A José Marques Agostinhos, Filhos & Cia., Lda concordou, atribuindo aos consumidores lesados um desconto de 10% na factura de gás deste mês.

Na sequência deste incidente com risco elevado para a população, deixamos-lhe conselhos práticos para manter uma instalação a gás em condições mínimas de segurança:

• a instalação do esquentador, fogão a gás, salamandra e outros aparelhos de combustão deve ser feita por técnicos certificados pela Direcção-Geral de Energia e Geologia (21 792 28 61). Em caso de reparação, peça ao funcionário o cartão com esta credenciação, guarde a factura e o termo de responsabilidade obrigatório;
• apesar de ser obrigatória uma inspecção regular a instalações de gás com mais 20 anos, a DECO recomenda que os consumidores a façam a cada 5 anos. Cabe ao proprietário pedi-la e pagá-la. Contacte uma entidade inspectora (veja no sítio da Direcção-Geral de Energia e Geologia) e peça um orçamento com as despesas de deslocação e inspecção. Depois da inspecção, a entidade deverá entregar-lhe um certificado. Em caso de acidente, as seguradoras só indemnizam se apresentar este documento;
• verifique a cor, a altura e o deslocamento da chama dos aparelhos a gás. Estes estão a funcionar bem, se a chama for azul. Caso seja amarela ou alaranjada, muito alta ou saltar, a combustão não está a ser feita correctamente;
• nos esquentadores a gás ou caldeiras com chaminé, coloque um espelho debaixo do aparelho, ao nível da abertura da tiragem. Se ficar embaciado, está a libertar gases queimados, como o monóxido de carbono, um gás mortal, sem cheiro. Estes devem ser evacuados para o exterior através da chaminé;
• pincele com água e sabão as juntas das válvulas de corte dos aparelhos ou as juntas de ligação. Em caso de fuga, surgem bolhas;
• os tubos flexíveis, que ligam ao fogão ou placa, têm uma validade de quatro anos, findos os quais devem ser substituídos;
• sempre que cheirar a gás, feche-o imediatamente, saia de casa e chame um técnico credenciado. Não acenda luzes, nem toque em nada que possa servir de fonte de ignição.