Evite registos por
verificar, faxes mais caros e informações erradas
aos balcões dos correios.
Para reclamar de uma
carta de correio normal extraviada, os correios têm
até um impresso próprio
para fazer uma queixa ou um pedido de informação.
No caso do correio normal,
não há qualquer registo e a busca é
difícil, mas é possível tentar
localizar as
cartas. Por isso, não aceite desculpas. O provedor do
cliente dos CTT é outra
solução para reclamar. Caso os contactos da
provedoria não estejam visíveis na
estação, peça-os ao balcão.
Se preferir, anote-os já: provedoria@ctt.pt ou pelo
telefone 21 355 35 04.
Envios com registo
No envio de uma
carta registada, confira sempre se os nomes e moradas do
talão de registo e do
envelope coincidem, para evitar perdas de tempo até a carta
ser devolvida ao
remetente.
Verifique ainda, no
talão de registo, se assinalou a opção
de envio “correio nacional” ou “correio
internacional”, e a modalidade de registo, "simples", "em
mão" ou "pessoal", com características e
preços diferentes,
consoante o peso. No registo pessoal, o mais caro, por exemplo, a
entrega é
exclusiva ao destinatário, mediante a sua
identificação.
Se pretende enviar
uma carta registada com documentos de valor pode fazer um seguro extra.
Esta
opção do correio registado pessoal, permite que,
em caso de perda, avaria ou
roubo, o cliente possa reaver o seu valor, até 5 mil euros.
O preço do seguro
varia consoante o valor declarado, ao que se junta o preço
do registo pessoal
em função do escalão de peso.
Quando enviar um
fax, veja se a sua mensagem cabe no espaço livre da folha de
transmissão, onde escreve
os dados de quem envia e do destinatário. Se a mensagem for
curta, pode
transcrevê-la e enviar só essa folha, poupando
cerca de 40 cêntimos. Exija
ainda o relatório de transmissão de fax, garantia
do sucesso do envio.
Subscrever
certificados de aforro
Se está interessado
nos certificados de aforro, tenha em conta que o resgate da
aplicação só é
possível no fim do primeiro trimestre, altura em que vencem
os juros. Caso
queira levantar o dinheiro antes de completar o segundo trimestre, os
juros não
são contados até ao dia do reembolso, pois vencem
de três em três meses. E, só
por morte, os títulos passam para os herdeiros.
Pode pedir uma
simulação dos ganhos com este investimento ao
balcão. Para ajudar a fazer
contas, há uma tabela de simulação da
rendibilidade, acessível nas estações.
com a taxa de juro actualizada mensalmente. Se preferir, pode ter uma
ideia do
lucro no simulador dos CTT on-line (www.ctt.pt), onde basta inserir o
valor e data do investimento.
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