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Formação

Direitos dos Consumidores

Formação - Direitos dos Consumidores

A DECO possui uma larga experiência em matéria de direitos dos consumidores no apoio, na mediação e na resolução de questões de consumo. A experiência acumulada neste domínio confere à DECO um know-how ímpar que merece ser explorado e partilhado através da formação de profissionais dos setores de actividade chave.

As ações de formação na área dos Direitos dos Consumidores tem em vista a qualificação dos profissionais de forma a permitir-lhes a aquisição de novas competências com vista a assegurar os direitos e legítimos interesses dos consumidores e a prevenção de conflitos de consumo, no desempenho da sua actividade profissional.


Ação
Data
Local

Os mecanismos judiciais e extrajudiciais de resolução de conflitos de consumo - nova perspectiva
Edição reformulada

22 e 23/11 de 2011

Lisboa

Comércio online
Edição reformulada

29 e 30/11 de 2011

Lisboa

Meios de pagamento
Edição reformulada

6 e 7/12 de 2011

Lisboa

As garantias bancárias e os novos produtos financeiros
2.ª Edição

31/01, 1 e 2/02 de 2012

Lisboa

O novo regime do contrato de seguro e a tutela do consumidor
2.ª Edição

7 e 8/02 de 2012

Lisboa

A tutela do consumidor no sector imobiliário
2.ª Edição

13 e 14/03 de 2012

Lisboa

Os Direitos dos Consumidores
1ª Edição

20 e 21/03 de 2012

Lisboa

Os Direitos dos Consumidores
2.ª Edição

10 e 11/04 de 2012

Lisboa

 

Formação para a Inclusão

Formação para a Inclusão

A DECO promove ações de Formação para a Inclusão "Vamos Fazer Contas à Vida", apoiadas pelo Programa Operacional do Potencial Humano, nas delegações de Lisboa, Évora, Coimbra e Porto.

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Ação
Data
Local

Vamos fazer Contas à Vida
Literacia Financeira para a Vida

24/10 a 30/11 de 2011

Santarém

Vamos fazer Contas à Vida
Literacia Financeira para a Vida
1ª Ação

19/09 a 26/10 de 2011

Porto

Vamos fazer Contas à Vida
Literacia Financeira para a Vida
2ª Ação

26/09 a 03/11 de 2011

Porto

 

Formação Avançada

Formação Avançada

Os direitos dos consumidores, um desafio para as organizações empresariais, oferece aos profissionais das empresas e organizações a possibilidade de atualizar e aprofundar os seus conhecimentos no domínio dos direitos dos consumidores.

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Ação
Data
Local

Os Direitos dos Consumidores
Um Desafio para as Empresas

24 e 25/05 de 2012

Lisboa e Porto

 

Brigadas GerirPoupar

Formação para a Literacia Financeira - Brigadas Gerir€Poupar

A DECO tem prevista a realização de ações de formação intituladas Formação para a Literacia Financeira dirigidas a técnicos de entidades que lidam diretamente com cidadãos que se encontram em situações de carência económica e vulnerabilidade social.

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Formação à Medida

Formação à Medida

A DECO concebe projectos formativos à medida das necessidades específicas de cada organização e desenvolve e acompanha as ações de formação, avaliando os seus resultados.

Para mais informações:
Telef. 213 710 239
Email: formacao@deco.pt

Actividades
Apoio ao Consumidor
Apoio ao Sobreendividado
Formação
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Informação TDT
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