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A Playstation 3 ganha na satisfação, mas os utilizadores criticam a compatibilidade com jogos antigos.
Revelamos a opinião dos utilizadores através de um inquérito à satisfação,
fiabilidade e uso das consolas de última geração: Microsoft Xbox 360, Nintendo
Wii e Playstation 3. Recolhemos 3060 respostas em Portugal, Espanha, Itália e
Bélgica.
Sony sobe ao pódio da satisfação
No geral, 3 em 4 quatro
inquiridos estão muito satisfeitos com a sua consola. A PS3 reúne maior
consenso, mas é ultrapassada pelas rivais nalguns “detalhes”: relação
qualidade/preço, serviço on-line ou compatibilidade com jogos de versões
anteriores.
Quando perguntámos os pontos a melhorar na consola, 22% dos utilizadores da
PS3 alertaram para a compatibilidade com jogos antigos (ver o artigo sobre a PS3 Slim). Já os da Wii aperfeiçoariam a placa gráfica (46%) e
os da Xbox 360 silenciariam o ruído excessivo (25 por cento).
A PS3 e a XBox 360 são as eleitas para jogar, a primeira também para filmes
em formato Blu-ray e a segunda é destacada pela melhor relação
qualidade/preço.
Quando a consola bloqueia
Os utilizadores da Xbox 360
accionaram mais a garantia para resolver problemas técnicos, mas só 67% com
sucesso. Os da Wii, no outro extremo, viram todas as falhas corrigidas.
Nos 12 meses anteriores ao estudo, 25% dos utilizadores da Xbox 360, 23% da
PS3 e 9% da Wii foram surpreendidos com o jogo parar sem aviso. A Xbox 360
bloqueou mais vezes, situação apontada por 17% dos utilizadores, contra apenas
5% na Wii. Na PS3, o mau funcionamento da Internet é a falha mais citada.
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Para conhecer melhor os inquiridos…
Entre os
inquiridos, a Wii reúne mais utilizadores (42%), seguida pela PS3 (40 por
cento). A XBox (18%) é também a menos popular nos restantes países do
estudo.
Divertimento (43%) é o principal motivo para comprar uma consola. Jogar
com a família ou dar a consola aos filhos é apontado por 21% e 11% dos
inquiridos, respectivamente. Jogar on-line só recolhe 1% de adeptos.
Os detentores da PS3 e da Xbox destacaram sobretudo as capacidades
gráficas da consola (41 e 42 por cento). Já os da Wii justificam a escolha
por ser a mais adequada para os filhos (42 por cento), mas os adultos
jogam mais. Mais de um quarto dos utilizadores da PS3 compraram a consola
para assistir a filmes em Blu-ray.
Em média, adultos e crianças jogam cerca de 2 vezes por semana. Os mais
adictos, que não abdicam de 1 jogo ou mais por dia, são adultos com Xbox
360 (18%) e crianças com PS3 (11 por
cento). |
Última atualização em abril de 2010
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