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O isitfair (será leal?) é o novo sítio on-line dos europeus, com alertas sobre as burlas mais recentes e dicas para resolver conflitos.
O sítio www.isitfair.eu dispõe mesmo de uma lista negra de práticas comerciais desleais, para que, face a uma situação idêntica, o consumidor as possa identificar.
Em caso de abuso de um comerciante, indica as etapas a percorrer e aconselha o recurso a uma associação de consumidores. Estão listadas as organizações dos 27 Estados-membros, com os contactos.
Este sítio ajuda também a reconhecer a publicidade enganosa e as técnicas de venda agressivas. Completo e muito interessante, é mais um instrumento para fazer valer os seus direitos.
Última atualização em dezembro de 2009
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