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Quais os meus direitos quando há interrupções ou o filme não é exibido?
O promotor é obrigado a restituir, aos espectadores que o exigirem, o valor dos bilhetes sempre que:
- o filme não puder ser exibido no local, data e hora marcados;
- houver substituição do programa;
- o espectáculo for interrompido.
Só não terá de devolver o dinheiro se a interrupção se dever a situações de força maior, ocorridas após o início da sessão.
Cartas-tipo
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Denúncia de recusa do livro de reclamações
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Reembolso do preço de bilhete
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