Os portugueses apreciam de forma muito negativa o preço dos serviços de água, gás e electricidade.
Dos 2143 inquiridos, quase 30% criticam de forma categórica a qualidade do fornecimento de água e nenhuma das empresas analisadas reúne 40% de clientes muito satisfeitos. A Águas de Oeiras obtém a melhor classificação.
Na electricidade, a EDP 5D, mais recente, é quase sempre mais bem avaliada do que o serviço universal do mesmo grupo. No gás, só a BP Gás e a Lusitâniagás conseguem reunir mais de 50% de clientes satisfeitos.
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